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对高仿旗舰店露头就打

时间 : 2024-02-01 07:35:32  作者: 制砂设备

  每当购物节,各方会更新避坑攻略,如假旗舰店名单。在许多顾客认知中,旗舰店是正品的代名词,殊不知旗舰店可能是高仿店肆。如,咱们熟知的日本无印良品天猫店肆称号是“无印良品MUJI官方旗舰店”,而非“无印良品旗舰店”;美国平价彩妆品牌ColourPop并未在国内电子商务渠道开设旗舰店,“ColourPop旗舰店”却具有超越85万粉丝;因为存在很多顾客假货告发和售后投诉,月销10万+的“安耐晒”5月30日在抖音被禁……

  企业店肆中,旗舰店算是可信度较高的一类了。以天猫为例,企业单一品牌店肆有旗舰店、专卖店、专营店3种类型。旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供给企业独占授权的品牌入驻开设的店肆,若由品牌方直接对店肆进行运营、供货,做好品控不难,若由第三方公司署理店肆运营,店肆主体需求出示署理公司的营业执照以及品牌方认证的开店独占授权书。而专卖店则是一般品牌授权即可,一个品牌方以一起授权给多家店肆进行出售,有商标授权的专营店能够运营多个品牌,品牌方的质量把控力度相对较弱。其他电子商务渠道入驻规矩大体类似。根据这样的认证规矩,理论上能够以为,旗舰店约等于品牌官方授权途径。

  而问题是,此“官方”非彼“官方”,顾客想买的是“李逵”,实践买到的可能是“李鬼”。就说618购物节前被禁的“安耐晒”,与资生堂旗下防晒品牌ANESSA“安热沙”(原为“安耐晒”)并无联系。ANESSA进入我国大陆商场时品牌被抢注,后替换称号注册。不知情的顾客十分简略被“安耐晒官方旗舰店”误导,更何况店肆产品的包装、称号与“安热沙”高度类似。从店肆认证规矩看,“安耐晒”授权“安耐晒官方旗舰店”没缺点,成心误导顾客就不对了,问题根子在商标抢注。

  尤其是没有进入国内商场的网红品牌,简略被商家抢注并开设旗舰店。也有我国老字号企业进军海外商场,发现品牌在海外被注册的为难状况,其实都是钻了商标权地域性特征的空子。遇到这一种状况,品牌方或重金买回品牌,或改名字注册,又或许提起商标侵权诉讼。没有提早做好商标布局和保护,任何一种过后维权方法本钱都很高。前车之鉴,后事之师。

  当下,防止顾客被欺骗,需求渠道发力。不可否认,跨国企业与当地企业的商标权争议孰是孰非,有时很难判别,如美国品牌AIR JORDAN历时8年赢得官司,才让我国乔丹体育公司“乔丹+图形”商标被撤。一个品牌投诉另一个品牌商标侵权,渠道在拿不准的状况下也不能轻率下架被投诉店肆产品,这是渠道管理的难点。但像品牌方已声明未入驻各大电子商务渠道,又或许旗舰店明晃晃“像素级仿照”,渠道冷眼旁观就说不过去了。最简略最直接的,顾客差评不能无视,很多投诉要及时反应,保护顾客权益,更有助于渠道健康开展。

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